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“經(jīng)營哲學(xué)”一般是指企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中表現(xiàn)出來的世界觀和方法論。

是企業(yè)進(jìn)行各種活動、處理各種關(guān)系所遵循的總體觀點(diǎn)和綜合方法，是對企業(yè)一切行為的根本指導(dǎo)思想，揭示企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律和管理的內(nèi)在規(guī)律。

經(jīng)營哲學(xué)對于企業(yè)經(jīng)營管理來說，是不可或缺的，經(jīng)營哲學(xué)就其本質(zhì)來說，是對企業(yè)管理問題的反思。

經(jīng)營哲學(xué)涵蓋了企業(yè)管理學(xué)與哲學(xué)，且強(qiáng)調(diào)了企業(yè)管理與哲學(xué)的融入關(guān)系，其目的在于用更系統(tǒng)的思維提升企業(yè)經(jīng)營管理的有效性。

經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)家經(jīng)營思維的基本指導(dǎo)思想。企業(yè)家通過經(jīng)營實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)與上升的理論，反過來又會對經(jīng)營思維起到指導(dǎo)和優(yōu)化的作用。

同時(shí)，經(jīng)營哲學(xué)能夠建立企業(yè)員工正確的人生觀和價(jià)值觀，是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的前提與基礎(chǔ)。

經(jīng)營哲學(xué)的形成不僅需要經(jīng)營者精心培育，同時(shí)還需對經(jīng)營哲學(xué)指導(dǎo)實(shí)際經(jīng)營的開展制定正確的管理措施。

但與國外優(yōu)秀企業(yè)相比，我國企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)在企業(yè)中的落地效果并不理想，究其原因，我國企業(yè)經(jīng)營者缺乏優(yōu)秀經(jīng)營哲學(xué)和與實(shí)際經(jīng)營相匹配的落地策略，是導(dǎo)致經(jīng)營哲學(xué)不能與實(shí)際經(jīng)營緊密聯(lián)系的根本原因所在。

稻盛和夫曾多次說過他之所以能成功，得益于他獨(dú)特的經(jīng)營哲學(xué)。稻盛和夫的哲學(xué)原點(diǎn)是“作為人，何謂正確？”，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐形成“以心為本”的利他經(jīng)營哲學(xué)。

稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)實(shí)際上就是通過在企業(yè)中建立一種牢固的、相互信任的關(guān)系，統(tǒng)一企業(yè)與全體員工的思想和行為，在企業(yè)中形成強(qiáng)大的凝聚力。

所以，從稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的成功實(shí)踐可以看出，有效的經(jīng)營哲學(xué)指導(dǎo)經(jīng)營開展，可以從企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的全員共有、管理者率先垂范以及有效的內(nèi)部管理機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行入手。

圖為經(jīng)營哲學(xué)在經(jīng)營管理中的應(yīng)用

?? 首先，構(gòu)建全員共有的經(jīng)營哲學(xué)

企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)只有有效融合企業(yè)、經(jīng)營者與員工三者之間的關(guān)系，讓全體員工意識到個(gè)人利益與企業(yè)利益是緊密相聯(lián)的，才能自覺地把二者結(jié)合起來，員工需求也可以在企業(yè)發(fā)展中得到實(shí)現(xiàn)，如此一來，企業(yè)的發(fā)展就能形成持久的凝聚力。

企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)營造一種經(jīng)營哲學(xué)互動交流的的氛圍和環(huán)境，認(rèn)真傾聽員工的意見，充分調(diào)動員工主動參與企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)建設(shè)的積極性。

通過互動的學(xué)習(xí)與交流，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)理念的灌輸，進(jìn)而引導(dǎo)企業(yè)全體員工形成共同的哲學(xué)觀念。

例如，京瓷公司的經(jīng)營理念是：“在追求全體員工的物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí)，為人類及社會的進(jìn)步發(fā)展做貢獻(xiàn)”。

體現(xiàn)出企業(yè)的目標(biāo)是追求全體員工和人類社會進(jìn)步的利益，企業(yè)首先考慮的是員工的物質(zhì)和精神上的幸福，自然能夠得到員工的認(rèn)同。

稻盛和夫?qū)⒔?jīng)營哲學(xué)總結(jié)為六項(xiàng)精進(jìn)和經(jīng)營十二條，公司的員工及干部需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會經(jīng)營哲學(xué)。

稻盛和夫認(rèn)為只有理解公司的價(jià)值觀和理念，才能夠以正確的方式進(jìn)行經(jīng)營實(shí)踐。

在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大以后，稻盛和夫定期召開會議和聚餐，和員工共同交流，直至后來將經(jīng)營哲學(xué)刻成光盤進(jìn)行視聽教育。

稻盛和夫一直通過各種“非正規(guī)關(guān)系”來加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使京瓷成為“日本最有人情味的企業(yè)之一”。

他有計(jì)劃地在公司舉辦聯(lián)誼活動，這種聯(lián)誼會后來被稱為“京瓷公司的特產(chǎn)”，以此增進(jìn)人際關(guān)系和心靈的交流。

每次，稻盛先生總是走到員工中間，詢問他們的工作情況和存在的問題，并坦誠地說出自己的看法，提示大家解決問題的方法。

對稻盛先生來說，聯(lián)誼會是決定他能否統(tǒng)一大家思想的關(guān)鍵時(shí)刻，是他說服教育員工的場所，是感化員工的好機(jī)會。

因此，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的全員共有，企業(yè)經(jīng)營者可以通過企業(yè)內(nèi)部的各種會議、活動宣傳企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)觀念，通過溝通與交流使企業(yè)全體員工能夠了解和認(rèn)同企業(yè)的經(jīng)營理念。

?? 其次，通過管理者經(jīng)營哲學(xué)理念的不斷宣導(dǎo)和率先垂范

使經(jīng)營哲學(xué)能夠成為企業(yè)全體員工的共同價(jià)值觀念，并滲透到全體員工的潛意識中去，進(jìn)而對企業(yè)經(jīng)營起到積極的推動作用。

作為一名現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營者，必須能夠認(rèn)清企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)、經(jīng)營目的、正確的方法和手段，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

將管理哲學(xué)根植于企業(yè)實(shí)際中，結(jié)合企業(yè)實(shí)際在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中清晰的表述自己的經(jīng)營哲學(xué)，提出正確的和符合企業(yè)經(jīng)營實(shí)際經(jīng)營管理理念。

經(jīng)營哲學(xué)的落實(shí)，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者通過各種溝通方式與員工進(jìn)行交流，灌輸自己的思想觀念，還需要領(lǐng)導(dǎo)者以身作則、言行一致，在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際中帶頭實(shí)踐管理哲學(xué)，成為榜樣。

單純的理念宣傳是很難得到員工的完全理解和認(rèn)可的，企業(yè)經(jīng)營者必須在實(shí)踐中樹立榜樣來帶動員工接受理念并開展實(shí)踐活動。

企業(yè)經(jīng)營者更是應(yīng)該在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中以身作則，通過實(shí)踐來將經(jīng)營者的理念貫徹下去。

稻盛和夫?qū)φ軐W(xué)的轉(zhuǎn)化不僅通過溝通和教育培訓(xùn)的方式，同時(shí)也以實(shí)踐的方式影響員工。

例如，京瓷公司用企業(yè)的實(shí)踐行動表明了企業(yè)是真正為實(shí)現(xiàn)員工和社會的利益負(fù)責(zé)的，為了保證員工的利益，公司將 17 億日元的股份拿出來分給了 1.2 萬名員工，讓員工盡力持有股份；

即使在石油危機(jī)時(shí)期，很多企業(yè)都在紛紛裁員的情況下，稻盛和夫卻沒有裁減一名員工；

通過出資成立京都獎，獎勵在科研和精神方面做出杰出貢獻(xiàn)的人們；在企業(yè)產(chǎn)品方面開發(fā)一系列的環(huán)保產(chǎn)品以保護(hù)環(huán)境；

在與其他公司合并的較量中始終遵循利他原則放棄自己的一些利益等。

京瓷公司用它的實(shí)際行動證明了企業(yè)是為員工謀福利的，員工的利益安全得到保障，使員工對企業(yè)產(chǎn)生了極強(qiáng)的歸屬感。

稻盛和夫以身體力行的方式增加員工對經(jīng)營哲學(xué)的理解，進(jìn)一步促使企業(yè)利他事業(yè)的發(fā)展。

因此，企業(yè)的經(jīng)營者，要結(jié)合自身在企業(yè)的權(quán)威和榜樣作用，引導(dǎo)企業(yè)員工了解和實(shí)踐管理哲學(xué)，將經(jīng)營哲學(xué)理念滲透進(jìn)員工的潛意識之中，統(tǒng)一員工的思想和行為。

?? 第三，構(gòu)建有效的內(nèi)部管理機(jī)制

企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)向企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)化是一個(gè)長期的、復(fù)雜的過程，這就需要企業(yè)經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建一套能夠激發(fā)員工參與經(jīng)營和指導(dǎo)經(jīng)營的管理機(jī)制，充分調(diào)動有利于企業(yè)發(fā)展的各種影響因素，保證經(jīng)營哲學(xué)能夠真正在企業(yè)經(jīng)營中得到落地和執(zhí)行，進(jìn)而推動企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

構(gòu)建學(xué)習(xí)型文化。稻盛和夫通過建立阿米巴組織模式，使員工能夠以利他之心進(jìn)行自我管理，各個(gè)阿米巴之間信息共享，在共同的愿景下不斷完善自己的阿米巴，持續(xù)提高阿米巴的經(jīng)營能力。

稻盛和夫在阿米巴的經(jīng)營過程中經(jīng)常會選拔有能力和技術(shù)的員工作為阿米巴的管理者，同時(shí)在阿米巴之間，他們的效益、收入也在互相的競爭，使個(gè)人和團(tuán)體都能夠認(rèn)識到自身與他人的差異，積極學(xué)習(xí)和鍛煉自己，形成學(xué)習(xí)型的組織。

學(xué)習(xí)型組織氛圍使員工能夠以覺悟和反省的角度來審視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的情勢，以利他和精進(jìn)的態(tài)度完成企業(yè)的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部更高程度的協(xié)同。

柔性化管理體制。稻盛和夫通過建立靈活的阿米巴模式，實(shí)現(xiàn)員工的自組織作用，柔性和剛性制度相結(jié)合的方式使組織提高對環(huán)境的適應(yīng)能力，在與動態(tài)環(huán)境的相互作用中增加企業(yè)的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)化的目的。

稻盛和夫從企業(yè)內(nèi)部信息對員工透明、始終讓員工明確企業(yè)現(xiàn)狀以及要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營財(cái)務(wù)的透明三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)透明化經(jīng)營。

一方面通過經(jīng)營哲學(xué)引導(dǎo)和規(guī)范員工的思想和行為，另一方面運(yùn)用單位核算制度和雙重確認(rèn)的辦法，以貫徹錢物流動與票據(jù)相對應(yīng)的原則監(jiān)控企業(yè)的運(yùn)營情況，減少組織的部分復(fù)雜性。

因此，在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，通過對企業(yè)經(jīng)營信息、制度以及經(jīng)營數(shù)據(jù)等內(nèi)容的公開化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部組織、環(huán)境與人員的協(xié)同，進(jìn)而大大提高企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力。

劃小單元管理。稻盛和夫采用劃小單元管理，降低組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，根據(jù)各個(gè)阿米巴的經(jīng)營情況決定增加或減少阿米巴組織的數(shù)目，各阿米巴在經(jīng)營哲學(xué)指導(dǎo)之下互相競爭并合作，不斷的與外界環(huán)境交流信息，信息共享，目標(biāo)共享。

在稻盛和夫的經(jīng)營中，由各個(gè)阿米巴組織各負(fù)盈虧，管理決策在企業(yè)的總戰(zhàn)略指導(dǎo)下自行做出，實(shí)現(xiàn)全員管理，決策的自由度的適當(dāng)分散實(shí)現(xiàn)了企業(yè)系統(tǒng)的自組織作用，增加系統(tǒng)發(fā)展的動力，使系統(tǒng)保持靈活性并不斷創(chuàng)新。

因此，在企業(yè)內(nèi)部，通過構(gòu)建相對獨(dú)立的經(jīng)營單元和與市場掛鉤的核算機(jī)制，激活企業(yè)組織，才能快速感知企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，提高企業(yè)經(jīng)營能力，真正把企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)落到實(shí)處。

總之，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)對企業(yè)的經(jīng)營活動有著重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)對外代表著企業(yè)社會形象，直接影響企業(yè)的社會地位和市場地位；

對內(nèi)所展示的經(jīng)營理念則直接影響企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作和整個(gè)經(jīng)營活動，從而影響企業(yè)自身的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

所以，企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營理念是一個(gè)企業(yè)的真正靈魂，只有真正認(rèn)識到這一點(diǎn)，才能在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一套完善的、實(shí)操性強(qiáng)的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營理念，才能真正實(shí)現(xiàn)意識到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，進(jìn)而服務(wù)和指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的開展。

馬世華

知行合一咨詢 | 咨詢顧問
企業(yè)管理專業(yè)碩士
主要研究方向：人力資源管理、組織管理、能力素質(zhì)模型等

主要從事人力資源管理、企業(yè)組織設(shè)計(jì)、企業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建等工作，對稻盛哲學(xué)和阿米巴經(jīng)營有獨(dú)到研究，擅長JMT模式導(dǎo)入，已幫助多家企業(yè)完成JMT模式搭建。

曾為克明面業(yè)、白象集團(tuán)、翰博集團(tuán)、珀萊雅集團(tuán)、天普太陽能等國內(nèi)大型知名企業(yè)提供過專業(yè)的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，具備豐富的行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)。